Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?

Das Abspielen und Kopieren von unseren Hörbüchern funktioniert auf jedem PC und allen üblichen Medienprogrammen. Wir empfehlen im Allgemeinen, Windows Media Player zu benutzen; Sie können das Hörbuch aber auch mit WinAmp oder Real Player abspielen. Diese Abspiel-Programme erhalten Sie kostenlos im Internet. Für Hörbücher im WMA-Format gelten besondere Voraussetzungen (siehe MP3 oder WMA?) – hierfür benötigen Sie normalerweise die Programme Windows Media Player (ab Version 9) und MS Internet Explorer (ab Version 6).

Wenn Sie Schwierigkeiten haben sollten, ein Hörbuch abzuspielen, teilen Sie uns bitte möglichst alle folgenden Informationen mit:

- Verwendeter DRM-Freischalt-Code
- Genaue Fehlermeldung
- Betriebssystem (Linux, MacOS, Windows, usw.)
- Windows Media Player Version
- Internet Explorer Version.

Bitte überprüfen Sie auch, ob Sie Java Script in Ihrem Internet-Explorer verwenden. Das tun Sie am besten wie folgt:
Öffnen Sie die Windows „Systemssteuerung“.
Wählen Sie die „Internetoptionen“.
Wählen Sie die Sicherheitszone „Internet“ und klicken Sie „Stufe anpassen“.
Aktivieren Sie nun den Punkt „Active Scripting“.